Відгуки про компанію Home Atmosphere - Інтернет-магазин дзеркал

• Коментар продавця11.06.2026

  Дякуємо за довіру )))

Дуже сподобалось дзеркало, приїхало цілим та не ушкодженим, додає певної естетики, для кожної жінки та дівчини це чудове доповнення та і просто річ яка потрібна кожного дня.Задоволена своїм замовленням і ціна досить доступна, дуже дякую🫶

Сделали и отправили очень быстро. Очень вежливый продавец, все супер! Спасибо большое. Любуемся им, в квартиру вписалось просто шикарно

Дзеркало пришло швидко, ціле, гарне. Як на фото. Консультант звʼязується все уточнює, дуже гарний зворотній звʼязок.

Почнемо з того що зі мною звʼязались тільки тоді коли я зателефонувала через день після замовлення. Типу треба обрати матеріал для дзеркала, і з того моменту 13.05 почався відлік часу для відправки (ніде про це не пишеться, але 3-5 днів чекати вони написали). Віправили мені товар аж 21.05, знову ж таки - коли я написала. Навіть без вихідних це було 7 днів, а не 3-5! Але на цьому не закінчились приколи. У мене смарт підписка (безкоштовна доставка), але продавець проігнорував це і вирішив відправити за мій рахунок (322 грн). Сказали ще «питайте у підтримки чому ви її платите». Але підтримка була на моєму боці. Відправили ще на те відділення куди їм захотілось. Короче, якщо ви хочете зберегти нерви - обходьте за 3 метри цю контору. Жодного разу не вибачились, тільки якісь смішні виправдання.

• Коментар продавця26.05.2026

  Добрий день. Нам прикро, що у вас залишились негативні враження.
  Не могли зв’язатися скоріше бо ви створили замовлення у вихідні , потім зателефонували але ніхто не брав виклик . За даним номером телефону немає додатків що б повідомити всі деталі.
  Після узгодження матеріалу для дзеркала замовлення було передано в роботу, про орієнтовні терміни відправки ми повідомляли в листуванні.
  Щодо доставки — вартість нараховує не продавець, а перевізник та умови підписки Prom/Нової Пошти. 🚨Після вашого звернення ми надали всю необхідну інформацію для вирішення питання.
  Стосовно відділення — відправка здійснювалась за даними, підтвердженими у замовленні. Але відділення не прийняла дзеркало, а відправили на найближче ( причина нам не відома )
  Шкодуємо, що виникло непорозуміння, та дякуємо за ваш відгук.
  Товар клієнт не забрав 😭